Política de Devolução, Troca e Reembolso

devoluções

Nossa política de reembolso é uma janela de devolução de 14 dias para todos os produtos. Ame ou devolva! Infelizmente, não podemos oferecer reembolso ou troca após esse período. Para completar sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra diretamente em nosso site ou loja. Haverá também uma taxa de envio e manuseio que será deduzida do seu reembolso.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de 3 a 5 dias úteis ou conforme definido pelo nosso processador de pagamento.

Cancelamentos

Os pedidos podem ser cancelados a qualquer momento antes de serem enviados para um reembolso total. Enviamos às 15h de segunda a sexta e sábado às 11h. Se você não cancelar antes que os itens tenham saído da loja, você terá que recusar o produto ou devolvê-lo às suas custas. Você pode nos ligar durante o horário comercial normal, de terça a sábado, para solicitações de cancelamento.